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“办事不用来回跑路!”
2021-09-10  来源:本站原创

通讯员 张昊 陈萌蕾5J2beat365手机版

相关证件找不到,又急需办理证明;申领政策补贴,又不清楚流程;公共设施出了问题,不知道找谁反映……汉滨区自开展党史学习教育以来,针对一系列群众所困扰的问题,积极落实“我为群众办实事”,成效明显。5J2beat365手机版

今年以来,汉滨区共组织千名帮扶干部开展大走访、大排查,党员干部深入基层,广泛听取群众意见,查找政府工作中存在的各项问题,创新为民服务方法,做到群众“点单”、政府“买单”。针对不同领域基层党组织和党员,汉滨区结合实际提出具体要求,“分类派单”压实责任。5J2beat365手机版

“现在不用来回跑路,像医保异地居住证明、异地工作证明、配偶未就业证明等这些手续,只要填写个人承诺书就能代办。”面对前来咨询如何开具配偶未就业证明的喻先生,区政务服务中心医保窗口的工作人员张燕飞这样解释。5J2beat365手机版

原来,喻先生的妻子刚刚生下孩子。由于妻子没有工作,喻先生想用自己的职工生育保险报销,按照以往的报销制度,这需要开具配偶未就业证明,然而新推行的医保证明事项告知承诺制,为喻先生节省了时间。5J2beat365手机版

走进汉滨区政务服务大厅,轮椅、便民雨伞、急救箱等便民物件和爱心帐篷、无障碍绿色通道、无障碍卫生间等设施一应俱全,还增设了“帮办代办”“办不成事”等便民新窗口,群众前来办事成了一种享受。5J2beat365手机版

“实施事项告知承诺制、推行容缺受理制、简化办事流程,正是今年全面推进深化改革工作的一些举措。目前,虽然窗口接待量比以往提高了三倍,但我们办事时间缩减了47%以上。”汉滨区行政审批服务局局长罗峰说。5J2beat365手机版

和汉滨区行政审批服务局一样,区自然资源局也实行了一系列优化流程、容缺受理的便民新措施。5J2beat365手机版

“感谢党的好政策,感谢政府的好干部,让我住上安全漂亮的新房子,今天还领到了产权证书!”家住汉滨区大河镇金仓社区的搬迁户余延福感动地说。5J2beat365手机版

余延福的心声正是汉滨区易地扶贫搬迁工作成效的一个缩影。易地扶贫搬迁工作开展以来,汉滨区不动产中心积极提供上门服务,免费为搬迁群众测绘、发证,加班加点批量办理,尽可能让大家少跑路、不跑路。5J2beat365手机版

不光服务有“温度”,区不动产中心还注重办事“速度”。经过优化,群众只需通过不动产登记微信公众号和自助查询打证一体机,就可轻松完成不动产咨询、预约、查询、不见面领证等一系列流程。节省了时间,提高了效率。5J2beat365手机版

针对如何开辟更多的服务渠道,聆听更多的群众声音,汉滨区各部门也在不断进行尝试,新城街道双堤社区设立了红色物业特设党支部,老城街道鼓楼社区开设了党员会客室,广泛收集民意,更好地提供优质服务。5J2beat365手机版

据了解,自党史学习教育开展以来,汉滨区各级各部门制定“我为群众办实事”项目清单1311个,制定各单位领导班子“我为群众办实事”事项454项,制定班子成员“我为群众办实事”事项845项,党员干部制定“我为群众办实事”事项5966项,已解决群众“急难愁盼”问题489个,正在解决810个,各级形成为民便民惠民的政策举措149条、长效制度85项。5J2beat365手机版

(责编:朱洁)